4822.biz Общество В 2012 году Тверской филиал Почты России внедрит новую программу по приему коммунальных платежей

В 2012 году Тверской филиал Почты России внедрит новую программу по приему коммунальных платежей

28.11.2011

В Тверском филиале Почты России подвели итоги работы за 9 месяцев текущего года. Выручка филиала за три квартала составила 2 млрд 563 тысячи рублей (это на 29% больше по сравнению с аналогичным периодом 2010 года).



В структуре доходов 73% приходится на долю почтовых услуг. Объемы писем и бандеролей с объявленной ценностью к уровню трех кварталов 2010 года выросли на 153%, посылок отправлено больше на 179%. Денежных переводов отправлено на 280 тысяч больше, чем было намечено (на 21%). Хороший рост показали услуги экспресс-почты – 46%.
    
На совещании с руководителями обособленных структурных подразделений, которое состоялось 25 ноября, директор Тверского филиала Почты России Николай Гусар, отметил, что на первое место выходит качество услуг. Главное не только обучить операторов почтовой связи работать с новыми программами, но и эффективно оказывать услуги клиентам.

В 2012 году планируется внедрение нового программного комплекса по приему коммунальных платежей, что избавит операторов почтовой связи от бумажной волокиты, сократит время приема квитанций и уменьшит очереди клиентов. В следующем году также будет введен электронный документооборот с Пенсионным фондом, первые шаги в этом направлении уже сделаны. Перспективной услугой является продажа железнодорожных билетов. Если совсем недавно их можно было приобрести только в 27 почтовых отделениях, то сейчас уже в 120. В ближайшем будущем это можно будет сделать во всех ОПС Тверской области, где есть приемлемые каналы связи.



Расскажи друзьям!  



Новое на форуме

 

Читать подробнее »

Последние комментарии

 

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ: